Apoyo al Cliente

Garantía

Condiciones de Garantía:
» 5 años estructura
» 2 años componentes eléctricos

Exclusiones:
Vidrio, refractario, cuerda/cinta:
– No están cubiertos por la garantía porque están sobredimensionados para las temperaturas de funcionamiento (700 a 800ºC) y su uso está fuera del control del fabricante.
Deflector de llama, cuadrícula cenizas:
– No están cubiertos por la garantía, ya que están sujetos a desgaste y uso fuera del control del fabricante (calidad de la madera y regímenes de funcionamiento).

Condición para el efecto de la garantía:
1. El equipo debe estar dentro de los límites de tiempo descritos anteriormente (la fecha a partir de la cual se compró el producto se considera el comienzo del período de garantía).
2. La reclamación debe ser presentada y validada por uno de nuestros agentes y aprobada por el ADF.
3. Las condiciones de instalación, uso y mantenimiento descritas en este manual se han respetado estrictamente y no se ha producido ningún mal uso, alteración o modificación del producto.

Asistencia Técnica

Si tiene preguntas sobre el funcionamiento de su equipo, contáctenos por correo electrónico spv@adf.pt.